當日下午3時許，不少蘭州市民在自己的微信、微博圈子中都看到了這樣一條信息：“今天下午3時左右，3名旅客沖進蘭州中川國際機場停機坪試圖登機，被值班人員攔下后交由警方調查。據了解，事發青島航空公司QW9852號航班，這3名旅客晚到后強行沖過其他登機口，直接通過機坪跑到遠端機位登機，所幸被工作人員及時發現。目前，蘭州中川機場其他航班起降未受影響，原計劃3時起飛的該航班仍舊處于待飛狀態。”該信息一經爆料人發布，許多人都在自己的微信、微博中轉發，甚至不少人對信息中提到的旅客進行指責謾罵。
隨后，記者就此事聯系到了中川機場相關負責人，該負責人稱，當日下午2時30分許，有3名自稱是乘坐2∶50起飛的蘭州至合肥的QW9852號航班的旅客到達機場欲辦理登機手續，由于離港航班停止辦理登機手續的時間是航班起飛前40分鐘，后經機場工作人員協調，同意用專用車輛將該3名旅客送至停機坪準備起飛的航班跟前。該舉動使原定于下午2∶50起飛的航班延遲了幾分鐘，所幸，該3名遲到的旅客登機后，飛機安全起飛，機場其他航班起降亦未受影響。同時，記者也從機場警方得到證實，當日下午并沒有旅客因強行登機被帶走調查。