■ 記者 王超
時下，“互聯網+”正在不斷滲透和滿足著人們的個性化需求定制�；ヂ摼W時代的人們，就連看有些病都能在網上解決，讓遠離醫療中心的患者享受便捷、優良的診療服務。
網絡診療 方便患者
目前，借助移動互聯網和智能終端進行醫療服務的時機逐漸成熟，我市多家醫院已經開啟了多個網上醫院分級導診模式、互聯網醫聯體和借助互聯網的社區健康管理、慢性病管理平臺，利用醫生零碎時間為患者提供服務，擴大醫生執業半徑，助推分級診療的發展�；ヂ摼W醫療使患者節省了大量時間，使患者足不出戶就能詢診問藥，而且看專家不排隊。事實說明，借助互聯網真正能享受到優質醫療資源。
當前，就醫移動信息化將醫院服務與患者的智能終端連接起來，使其能夠在手機上就完成掛號、醫患溝通和醫藥費支付等操作。西安天頤堂中醫醫院今年初開通網絡診療、遠程診療，副院長張林告訴記者，該院建立了50人的服務支持特勤組、20人的在線醫療分析咨詢顧問、10人的上門服務專家醫生組及20人的數據分析及軟件服務的技術團隊，確保移動醫療的及時性及準確和安全性。該院的在線問診服務，既可向前連接健康管理，為用戶提供健康咨詢服務，也可向后連接導診掛號服務，通過在線咨詢將有需要的患者引向線下醫院享受相關診療服務，根據不同病種和環境的患者，醫院提供可選性方案滿足患者及提高患者的就醫難等問題。下一步該院將投入可穿戴式移動健康小站365×24小時，為患者的身體健康保駕護航。
網上看病 因人而異
目前，網上看病主要有三種方式：醫療平臺咨詢、網友間進行病情討論與互助、通過微博平臺與醫生進行點對點的直接交流。不少網友表示，網絡診療省時、省力，確實方便。那么網絡診療真的靠譜嗎？
記者隨機采訪了十幾位市民，有五人都曾借助網絡對照自身情況診斷，其中以借助百度等網友互助的方式居多，看的基本屬于頭疼腦熱的小病。
25歲的小夏說，他是一名廣告公司的設計人員，常常因為加班體力漸漸透支,失眠、多夢、忘性大。“我通過網上在線問診，并根據大夫介紹的幾樣中成藥，和大夫提示平日飲食多吃補氣血的食物、睡前不玩電子產品、熱水泡腳放松等方法，漸漸好了很多。”與此同時，也有一些市民表示，醫生看病講究“望聞問切”，單靠患者在網絡或電話的口頭描述，很難確診。以精神類疾病為例，有些病癥在初始期有很大的相似性，網絡看病很容易誤診。
唐都醫院一位外科醫生表示，相當數量的疾病需要借助B超等其他輔助檢查手段才能確診，而網絡問診無法實現。一位已經在醫療網站上開通個人主頁的我市某醫院整形科醫生接受采訪時表示，“網絡看病是一種趨勢，但無法替代患者與醫生的面對面交流。網上醫師的診斷和治療意見僅供參考。這一點，患者自身應該明白。”
遠程醫療 避開“陷阱”
到目前為止，我國在寧夏、云南等五省區開展遠程醫療政策試點。遠程診療實際上涉及一個最為關鍵的問題—什么是門診？門診是不是意味著病人和醫生必須處在同一個物理空間內？在前互聯網時代，這似乎是一個不證自明的道理。但隨著互聯網的發展，門診的范疇可能會帶來一些變化。通過在線診療，遠在“千里之外”的醫生可能比面對面的醫生更能知悉病人的情況，更能提出針對性的診療方案。
灞橋區衛生局一位負責人表示，從國外的實踐來看，遠程醫療主要有在線醫療和移動健康服務兩種模式。在線醫療主要是通過視頻等網絡溝通方式，讓患者不必出門即可享受醫療服務。目前，中國醫療資源不平衡，開展遠程診療可能有著更為重要的意義，可以讓那些遠離醫療中心的患者享受更為便捷、優良的診療服務，使得在地理上無法均衡的醫療資源能夠在互聯網上獲得公平。
這位負責人同時表示，在相關法規尚未健全的當下，利用網絡做健康咨詢，在獲得便利的同時，更應從以下幾個方面著手提高警惕，避開可能存在的“陷阱”。首先，要確認網站以及醫生是否具有資質，要核對相關人員是否具備醫師資格、有無執業證。這些信息可上衛生部網站“執業醫師注冊查詢”欄目，輸入相關人名查詢以辨真偽。其次，若是網上遇到熱心薦藥、薦醫者，患者需提高警惕。正規醫院的醫生接受網絡咨詢時，一般只提供治療原則、做些健康知識普及，不會隨便推薦具體的藥物。而對于網絡上一些治愈各種疑難雜癥、攻克世界難題的夸大宣傳更需警惕。最后，若是遇到相關健康網站要求繳納一定費用才能咨詢的情況，患者最好不要理會。對于網絡醫生所給出的診療意見，患者只能作為參考，不能作為最后的診斷結果，建議患者還是到正規實體醫院確診。